1. INTRODUCTION
Fifty’s Coffee (https://fiftys-coffee.com) vous remercie pour votre confiance. Nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente de boissons et encas à Oran, offrant une expérience simple et agréable pour découvrir et apprécier vos produits préférés. Veuillez lire attentivement ces Conditions d’Utilisation et accepter ces termes afin de pouvoir utiliser nos services.
2. STOCKAGE DES DONNÉES
Nous opérons sur des serveurs hébergés en France. Notre fournisseur d’hébergement 1&1 IONOS (https://www.ionos.fr/) respecte les normes de sécurité et la réglementation en vigueur (RGPD).
3. DONNÉES D’INSCRIPTION
Si vous créez un compte sur notre site ou si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous enregistrons votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail et toute autre information personnelle ajoutée à votre profil. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf votre nom d’utilisateur), soit depuis la section « Compte utilisateur », soit depuis les emails reçus. Les administrateurs du site peuvent également voir et modifier ces informations.
4. DONNÉES D’ACHAT
À date, l’achat n’est pas permis sur le site en ligne. Aucune donnée n’est donc collectée en ce sens.
5. DONNÉES DE SUPPORT
Si vous avez un compte et souhaitez une assistance, vous pouvez soumettre une demande via notre formulaire de contact (https://fiftys-coffee.com/contact). Seules les informations que vous fournissez explicitement sont enregistrées.
6. COMMENTAIRES ET AVIS
Lorsque vous laissez un commentaire ou laissez un avis sur le site, nous collectons les informations saisies dans le formulaire ainsi que votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur pour aider à la détection du spam.
7. FORMULAIRE DE CONTACT
Les informations envoyées via notre formulaire de contact sont transmises à notre adresse e-mail professionnelle. Ces données sont uniquement utilisées pour répondre à vos demandes et ne sont ni partagées ni utilisées à des fins marketing.
8. GOOGLE ANALYTICS
Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site. Aucune donnée personnelle n’est stockée.
9. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants :
- Vérification de votre identité lors de l’utilisation du site.
- Fourniture d’une assistance technique.
- Envoi de mises à jour et d’informations importantes sur nos services.
- Surveillance des comptes pour prévenir les fraudes et garantir la sécurité des données.
- Personnalisation du site pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Garantie du bon fonctionnement administratif et technique du site.
- Envoie de la newsletter personnalisée dans le cas où vous auriez accepté de la recevoir.
10. CONTENU INTÉGRÉ
Certaines pages de notre site peuvent inclure du contenu intégré, comme des vidéos YouTube, des postes de nos réseaux sociaux, des boutons de partages vers les réseaux sociaux. Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si vous visitiez directement ces sites. Les conditions d’utilisation y sont donc naturellement associées.
Ces sites tiers peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers et analyser vos interactions avec ces contenus, notamment si vous possédez un compte et y êtes connecté.
Voici les services que nous utilisons :
META: FACEBOOK ET INSTAGRAM
Nous intégrons un module Facebook ou Instagram pour afficher notre fil d’actualité. Meta applique ses propres politiques de confidentialité et de cookies, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Aucun cookie Meta n’est installé et votre adresse IP n’est pas envoyée à leurs serveurst. Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Meta.
YOUTUBE
Nous intégrons des vidéos YouTube sur notre site. YouTube applique ses propres règles en matière de confidentialité et de cookies. Aucun cookie YouTube n’est installé et votre adresse IP n’est pas transmise à YouTube. Consultez leur politique de confidentialité ici : Politiques de traitement des données Google et Politiques de traitement des données Youtube.
11. COOKIES
Notre site utilise des cookies – de petits fichiers texte placés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience utilisateur. En général, les cookies permettent de retenir vos préférences, de stocker des informations liées aux paniers d’achat et d’envoyer des données anonymisées à des applications tierces comme Google Analytics.
Les cookies sont généralement utilisés pour optimiser votre navigation. Toutefois, vous pouvez choisir de les désactiver sur notre site et sur d’autres. La manière la plus efficace de le faire est de modifier les paramètres de votre navigateur. Nous vous recommandons de consulter la section d’aide de votre navigateur pour savoir comment procéder.
COOKIES NÉCESSAIRES (POUR TOUS LES VISITEURS)
cfduid : Utilisé par notre service de CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer les paramètres de sécurité correspondants. Plus d’informations ici : Politique de confidentialitéde CloudFlare.
PHPSESSID : Permet d’identifier votre session unique sur le site.
COOKIES NÉCESSAIRES (SUPPLÉMENTAIRES POUR LES UTILISATEURS CONNECTÉS)
wp-auth : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, la vérification des mots de passe et l’identification des utilisateurs.
wordpress_logged_in_{hash} : Utilisé par WordPress pour authentifier les utilisateurs connectés et vérifier leur identité.wordpress_test_cookie : Utilisé par WordPress pour vérifier que les cookies fonctionnent correctement.
wp-settings-[UID] : Définis par WordPress pour personnaliser l’affichage de l’interface d’administration et éventuellement l’interface principale du site. Le numéro à la fin représente l’ID unique de l’utilisateur dans la base de données.
wp-settings-{time}-[UID] : Autre cookie défini par WordPress pour personnaliser l’affichage de l’interface d’administration et du site.
12. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES
Si vous n’êtes pas un client enregistré sur notre site ni un abonné à notre newsletter, nous ne conservons aucune information personnelle vous concernant.
Si vous possédez un compte client, vos informations personnelles peuvent être accessibles par :
Nos administrateurs système.
Notre équipe de support lorsqu’elle a besoin d’accéder aux informations des comptes clients pour fournir une assistance.
- Notre équipes marketing lorsqu’elle souhaite cibler une campagne d’email et vous envoyer des bons plans et promotions.
13. PARTAGE DE VOS DONNÉES AVEC DES TIERS
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à révéler vos informations personnelles (nom, prénom, email, numéro de téléphone, etc.), sauf dans les cas suivants :
FOURNISSEURS DE SERVICES
Nous partageons certaines données avec nos partenaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Cela inclut:
Nos prestataires de paiement pour traiter vos transactions en toute sécurité.
Notre service d’hébergement pour stocker et protéger vos informations.
14. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Lorsque vous soumettez un commentaire ou une demande d’assistance, ses métadonnées sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Nous utilisons ces données pour reconnaître vos interactions et approuver automatiquement vos futurs commentaires.
Si vous créez un compte, vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf votre identifiant). Nos administrateurs peuvent également voir et modifier ces informations.
15. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site afin de chiffrer les communications et protéger vos données contre les interceptions non autorisées.
En cas de violation des données, nous prendrons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système et informerons les utilisateurs concernés.
16. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
A] DROITS GÉNÉRAUX
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression de vos données, sauf celles nécessaires à des fins administratives, légales ou de sécurité.
Si vous demandez la suppression de toutes vos données, nous ne pourrons plus vous fournir nos services. Ces demandes se font à l’adresse email: fiftys.coffee.tech@gmail.com
B] DROITS RGPD
Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Si vous êtes résident de l’Union Européenne, vous pouvez exercer vos droits en consultant le portail officiel du RGPD : EU GDPR Information Portal.
17. SITES TIERS
Nous pouvons publier des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de sécurité. Avant d’utiliser un site tiers, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité.
Les boutons de partage sur les réseaux sociaux ne transmettent aucune donnée à moins que vous ne cliquiez dessus, vous connectiez et validiez l’envoie des informations à partager.
18. DIVULGATION DE VOS DONNÉES POUR DES RAISONS LÉGALES
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits, par exemple en réponse à une demande des autorités ou dans le cadre d’une enquête pour fraude.
Toute divulgation de données se fera en conformité avec les lois en vigueur.
19. MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page et devra être acceptée pour continuer à utiliser nos services.
Dernière révision le 04/02/2025